（【親子教育】第49號） 作者： 汪欣

　　女兒再過兩天開學，這是她大學的最後一個學期了，她跟我一樣，有假期結束症候群。以前上學時，從假期結束的前幾天，我就開始心情低落。

　　傍晚視訊時女兒說：「這個學期我的同學們都要從別的國家回來了（這所大學的學生可以申請到英國，西班牙，南非等地的分校上課）。以我對他們的瞭解，我並不是很期待和他們在同一個團隊做專案作業。」

女兒大學唸的商學院，許多科目都非常強調團隊合作（teamwork)，大部分的專案作業（project assignments)都必須團隊完成。而女兒經常是團隊裡「挑大樑」的那位。運氣不好的時候，她一個人得做團隊絕大部分的事。當然女兒也遇到過大家平均分工，各盡其職，合作無間，相處愉快的團隊。我很瞭解，每個團隊的差別，不只影響著成績，更左右著她每學期的心情。

「妳可以選擇和誰一組嗎？還是教授分配好的？」我問，

「是分配的。」女兒聽起來已經不抱任何希望。

　　我忽然想到以前在職場上的一個經驗：有一位能力和考核成績很差的年輕人被「硬塞」到我的部門，成為我的下屬。這對於我和他來說，都是一件壓力巨大而痛苦的事情，因為身為他的主管，我必須對他無法按時完成，好不容易才做出的，卻錯誤百出的財務報告負責。我覺得，這樣下去不是辦法，我們都很痛苦。於是我經過觀察和多次溝通之後，重新調整了他的工作內容，讓他做自己比較擅長的事，他的信心效率士氣和對工作的熱忱都提高了，我也因此輕鬆了許多。

　　於是我對女兒說：「不要太快放棄，每個人一定都有優點，或是擅長的地方。妳如果想成為一個好的領袖，就必須學會知人善任。

妳可以先把自己從情境中抽離出來，不要陷在其中，否則看不清楚狀況。看事情從大處著眼（big picture perspective) ，把自己提升到一個客觀的境界。想想整個團隊最終想達成的目標是什麼？分配工作時把每個組員盡可能放在他最合適的位置，做他最擅長的事，才能達到事半功倍的效果。

譬如，有同學喜歡默默解題作研究分析，所謂的 “doer”，可以請他提供材料資訊。但也有不怎麼會做事，卻很會說話溝通的，所謂的 “talker”，可以請他擔任發言人，負責呈現團隊工作的成果或是回答問題。

人都喜歡做自己擅長的事，因為有成就感，即使遇到困難也不會覺得很辛苦。就像在每個專案中，妳情願做最後那個收集𢑥整所有資料，用 power point 以最專業的方式呈現出來的那個人，而不是那個解答會計問題的人，對嗎？把對的人放在對的位置，是一個領袖的任務。」

女兒有點不好意思的笑說： 「媽媽，我懂了。」

　　後來，女兒的團隊順利圓滿的完成了這次的專案作業。相信這次的親子對話，對於女兒是受用的。