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小心遭受與新冠肺炎疫情相關的
身份盜用和帳戶詐騙

【華府新聞日報訊】當國家正在竭力面對疫情的艱難挑戰之時,許多詐騙者和身份盜用者卻利用此一危機,針對正在為COVID-19新冠肺炎而尋求相關訊息、各項資源、財務救濟、住房援助和醫療服務的廣大消費者而犯案。對於一些最常見的新冠肺炎詐騙事件,本文特別向消費者列出大家所應警覺的重點案例,同時也提供許多自我保障小提示,並詳述當個人不幸成為受害者時應如何解決問題。
個人身份(ID)盜用與帳戶詐騙有密切關聯。從技術上講,身份盜用是指利用竊取來的個人資料以受害者的名義開立和濫用新帳戶,而帳戶詐騙通常是指冒用某人的個人資料來侵入和濫用受害者的現存帳戶,這又被稱為“account takeover”(帳戶接管)。
以下是一些曾經發生的最引人注意之案例:
失業金詐騙:目前不論是經由信用報告機構、銀行或信用卡公司,以及健保系統,還有就是以前曾遭洩露的數據資訊,或是身份盜用等等由其他來源所收集到的個人資料,均已被詐騙犯用來竊取了數十億美元的失業保險金。詐騙犯使用盜竊來的身份申領失業金,受害者通常只有在自己的失業金申請被駁回或拖延,或是在申報所得稅時才會發現詐騙事件。
聯邦紓困金盜竊:為了向受惠者提供聯邦紓困金,IRS(國稅局)已啟動了一個線上門檻(目前已關閉),在此門檻中所有合格的美國人如果在2018或2019年沒有報稅,可以輸入基本的個人身份資料(姓名、地址、出生日期、SSN社會安全號碼 、銀行帳號、駕照或是國家簽發的ID身份號碼等等),就可註冊領取紓困金款項。而那些盜竊這些基本資料的詐騙者就用它來騙取受害者的支票。雖然該線上工具已經關閉,但犯案者在未來必將能找到新的方法來攔截受害者的錢財。
與新冠肺炎疫苗接種有關的欺詐事件:COVID-19新冠肺炎疫苗的接種過程可使冒名頂替者假扮醫療保健或政府機構工作人員,進行諸如安排施打疫苗預約之類的工作,因而使人們交出個人的機密數據,例如個人資料以及聯邦醫療保險或健保帳號等。而那些被竊取的數據就會被用來操作各種金融和保險詐騙案件。
租賃援助騙局:由於察覺到目前和疫情相關的嚴重失業情況,數百萬美國人正面臨租屋被逼遷或住屋遭法拍,因此詐騙者開始通過電話、發送電子郵件,或向其犯案目標發送短訊,自稱他們是為一家機構或某項計劃服務,可以提供抵押貸款金額或租金資助,並能提供法律協助或其他服務支援等等,讓遭遇困難者誤信自己還能繼續安居家中。
保障個人數據資料
提高警覺保障個人資料是避免成為受害者的最有效方法。因為不論是你的姓名、地址、社安號(SSN)、生日、母親娘家姓氏和各種戶口帳號(信用卡、銀行帳戶、Medicare聯邦健保、其他保險、駕駛執照等)均可用於造成身份盜用和欺詐事件。
以下是一些可將這些和其他個資均保持為隱私型態的小提示:
• 社會安全號(SSN):如非必要,請勿隨身攜帶社會安全卡,你可憑記憶記住個人卡號。而當你在銀行、醫生診所,或其他公共場所需要提供社安號碼及其他敏感個資時,請降低音量。
• 信用卡,銀行卡和其他用卡:只攜帶當天需用之卡,萬一你的錢夾及皮包遺失或被盜,你那些會立即陷入危險狀態的帳戶數量就能減少了。請隨時注意個人的錢夾或皮包。在餐廳切勿將皮包掛在椅背上。
• 對方向你索取個資:除非是你主動聯繫,或是你確定熟識那些與你來往的公司或人員,否則千萬不要回覆那些要求你提供個資的信函。你可根據說明書上的聯絡號碼,或提供給你的可資信賴的通訊目錄,以及網站去聯繫向你索取個資的人,以驗證對方之要求是否合法。不要點擊陌生發件人之鏈接或開啟附件(請仔細查核發件人的電子郵址)。
• 重要文件:信箱要上鎖。請將內附支票或個人數據資料的寄發郵件放置在郵局信箱中-不要將其放在個人信箱或公寓大廳中。而在家中,應妥善收藏重要資料,例如銀行和信用卡對帳明細和保險記錄等,以免來訪賓客或工作人員看見。在丟棄包含你個人的社安號、帳號或其他個人資料的檔案和郵件之前,請將其用機器削碎或用手撕成粉碎。
• 社交媒體:從社交媒體帳戶中刪除個人資料,並檢查個人的隱私設置以確保你的個資沒有被公開。也不要發佈個人的COVID-19新冠肺炎疫苗接種卡的照片,很多人在發佈後,就遭受到身份被盜用之患
• PIN(個人識別碼)和登錄號:如在自動櫃員機(ATM)提款,在輸入信用卡和現金卡個人密碼時應遮蔽鍵盤。不要寫下帳戶的用戶名和密碼;取而代之的是,使用在線密碼管理器來存儲個人在不同站點的登錄憑據-你只需記住一個密碼即可間接取得所有其他密碼。
• 信用記錄。在凍結個人信用檔案後,即可以防止他人以你的名義申請新信貸。而凍結或解凍個人信用記錄是免費的。
你越早發現帳戶欺詐或身份盜用情況,就可以越早防止損失。藉由採取以下措施,發現可疑動態的機率將會提高:
• 登記註冊欺詐警訊功能。許多債權人和金融機構都提供發送電子郵件或短訊的警示服務,如此可以幫助你發現帳戶上是否有未經授權的活動。
• 監察個人的郵件。如果你沒按期收到帳單、信用卡明細單,或其他應寄達的郵件,就有可能騙徒已經接管了你的帳戶並且更改了帳單收件地址。同樣,如果你收到了預期之外的郵件,例如自己並未申請過的新信用卡、自己並不知情的信用卡或貸款申請拒絕受理通知、以前從未見過的帳單或通知,以及來自追債公司之信件(或電話)等等-這可能就顯示有人盜用了你的身份而開立了新帳戶。
• 即時檢查財務明細表和帳單。仔細檢查各種財務和信貸帳戶的明細表,以確保沒有任何未經授權的活動。如有任何可疑情況,應立即向公司匯報。
• 定期檢查個人信用報告。可上網至:AnnualCreditReport.com或致電877-322-8228,而從三個主要的信用報告機構(Equifax,Experian和TransUnion)中的每一個都能獲取免費副本。 (根據申請,你可以在2022年4月20日之前每週都可收到免費報告,這比每年只能收到一次更好。),可以詳查信用報告中是否有你並不熟悉的帳戶資料。
• 向拒絕受理的信貸申請提出質疑。如果你知道自己的信用良好,但是你的新信貸申請卻被拒絕受理,則有可能表示有問題存在。應立即查核你的信用報告,以確保個人的信用沒有被並不屬於自己的帳戶活動所破壞。
當你發現自己是帳戶詐騙或身份盜用的受害者時,可以採取以下解決問題之步驟:
• 先查閱FTC(聯邦交易委員會)的身份盜用網頁(https://www.identitytheft.gov/),以提交身份盜用報告並獲取相關恢復計劃。
• 應考慮向當地警察局提交報告(例如債權人有此要求、你可藉此辨識盜用者或提供有助於調查的特定詳細資料,或者你的身份曾被警方在處理相關事件中使用過)。若領取一份警察報告的副本,即可以證明你曾是受害者。如果身份盜用是在網上發生的,請向FBI(聯邦調查局)的互聯網犯罪控訴中心(IC3)(https://www.ic3.gov/) 報告犯罪案件。
• 可與各家公司的安全或詐騙部門聯繫,以對任何詐騙交易提出異議,同時關閉那些在你不知情的情況下開立或使用過的帳戶。並向對方要求提供一封信件,以確認該詐騙帳戶並非你的帳戶,不需由你承擔法律責任,並且該帳戶已經(或即將被)從你的個人信用記錄中刪除。也應詢問你是否需要進一步提出書面請求或聲明。 (如有必要,請索取與你的身份被盜用有關的信貸申請書或其他商業交易記錄,以便協助你證明那些均屬偽造。
• 通知 Equifax (https://www.equifax.com/personal/identity-theft-protection/), Experian (https://www.experian.com/help/identity-theft-victim-assistance.html) 或 TransUnion (https://www.transunion.com/blog/identity-protection/know-report-identity-theft) 三家信用報告機構有關你身份被盜用的訊息,以便他們可以將詐騙警訊加註到你的信用報告中。 (不論你通知的是哪家信用報告機構,他們都將與另外兩家機構分享相關資料。)
• 如果你懷疑自己的福利金或退稅被盜用,請立即聯繫相關機構(州府失業局或IRS國稅局等)報告問題,並尋求下一步應採取的補救措施。
• 即使你目前所保留的金融帳戶數據並沒有被洩露,也應為其設置強而有力,並且獨特的新設定個人識別碼(PIN)和密碼。

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