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大華超市關切新型冠狀病毒(COVID-19) 致客戶與大華超市社區全體人員聲明

【華府新聞日報訊】
敬致尊敬的客戶與大華超市社區全體人員:

我們持續密切關注新型冠狀病毒(COVID-19)的發展情況,並希望能分享大華超市正在採取的防控疫情措施,以更好地服務我們的客戶、員工和社區。
對敬業員工的感謝
大華集團被賦予社會責任與期待,持續維持門市正常營業,並為社區提供食物。我們敬業的員工一肩扛起了此重任與挑戰。為了滿足市場的緊急需求,我們的員工已晝夜不停地工作以確保庫存充足,顧客有食物可購買。
為了表彰在店前線員工的傑出貢獻,自2020年3月15日起的4週內,我們已支配了一項特殊預算,提供店面時薪制員工每小時2美元的提漲。在此艱難的時刻,我們非常感謝員工在這段困難時期的團隊合作與忠誠奉献精神。
客戶、員工的健康和安全始終是我們的首要考量
我們為保持最佳的清潔、衛生和安全標準而感到自豪。為了應對冠狀病毒,大華超市採取了與國際和地方公共衛生當局(包括WHO和CDC)協商制定的相關防疫措施,以使清潔規章更加嚴格,並確保客戶和員工的安全。
包括:
1,增加店內客流量密集處的清潔衛生頻率。(包括貨架、商品陳列台、收銀台、及洗手間),並堅持使用醫用標準消毒劑。
2,增加全店及倉庫的深度消毒頻率。
3,增設消毒洗手液並鼓勵顧客與員工使用。
4,為我們的店面員工提供一次性口罩和手套。
5,做為預防措施之一,我們也暫停了所有食物的推廣試吃與展銷活動,並關閉了所有用餐區(仍然接受外賣訂單)。
6,若員工身體抱恙,確保員工在家休養。
7,暫停員工國際旅行和所有其他不必要的旅行計畫。
自本週末起,大華超級市場也實行了以下防疫措施:
1,在每個收銀台設置隔離塑膠玻璃。
2,將門市容客數量限制為正常容客數量的大約百分之五十。
3,嚴格執行社會距離。不論是在店內或是店外的排隊隊伍,都需要與他人保持至少6英呎/2米的距離。
4,縮短營業時間,使門市有更多時間可以清潔和補貨,從而更好地為社區服務。
照顧弱勢社區的需求
所有門市在週一至週五保留了第一個小時的營業時間,以服務60歲以上的老年人、孕婦、殘疾人士和/或免疫系統受損的人。我們懇請其他顧客們在這一小時內,尊重這些社區裡患病風險最大的弱勢族群們。
請我們一起共同努力,相互支持對抗疫情
大華超市,饗味與我們的合作夥伴們對那些受到新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響的民眾表示最深切的同情與慰問。以維護大眾的健康安全為首要目標,一同來應對這個充滿挑戰的社會危機。即使各分店仍然維持營業,但我們意識到您可能更希望能夠有在家購物的便利選擇。為了向客人提供最優質的客戶服務,如果您建擇在家購物,我們將提供以下服務:
1,在99ranch.com在線購物,此服務能將乾糧雜貨直接寄送到您的家中。
2,Shipt-第三方超市採購服務平台,提供當日送達的服務。全美所有分店均支持該服務。
3,即將開始,當日店內取貨與本地送貨服務將通過99ranch.com網站正式上線,以下15家分店將参與該計畫:
口北加州分店:苗必達與沙加緬度
口南加洲分店:安納罕、奇諾崗、科洛納、爾灣Culver、蒙特利公園與范奈司
口德州:奥斯汀與休士頓
口華盛頓洲:埃德蒙
口馬里蘭州:蓋瑟斯堡
口麻省:昆西
ロ新澤西洲:愛迪生
口俄勒岡州:比弗頓
我們堅信將客戶的健康福祉放在首位是我們義不容辭的責任。為保護我們的客戶和員工,並減緩新型冠狀病毒(COVID-19)的傅播,我們必將藉由支持地方和政府衛生機構來發揮建設性作用。
威謝每一位大華超市的客戶,我們期待繼續為您竭誠服務
Allce Chen
CEO
99 RANCH MARKET